Polityka Prywatności

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego i platformy kursowej dostępnej pod adresem https://panelkursu.pl/ (zwanej dalej „Serwisem”).
2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Gueorgui Koulechov, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CooLStory Gueorgui Koulechov, z siedzibą w Lublinie, NIP: 9462596813, REGON: 367968800(zwany dalej „Administratorem”).
3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: gieorgijkuleszow@gmail.com
4. Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych Klientów i Użytkowników, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające ich naruszeniom.

§ 2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży (zakup Kursu i dostęp do platformy) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
2. Obsługa płatności elektronicznych przez zewnętrznych operatorów płatności – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze w zakresie rachunkowości).
3. Obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia).
4. Rozliczenia podatkowe i księgowe (fakturowanie, prowadzenie ksiąg rachunkowych) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych).
5. Marketing bezpośredni i obsługa kampanii reklamowych (np. Meta Ads, Google Ads, retargeting) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub zgoda Użytkownika, jeśli jest wymagana przepisami prawa.

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, realizacji zamówień oraz świadczenia usług edukacyjnych, Administrator może powierzać dane osobowe następującym kategoriom podmiotów trzecich:

1. Dostawcom platformy kursowej i serwerów (np. platforma Publigo / hosting), na których uruchomiony jest Serwis.
2. Operatorom płatności elektronicznych obsługującym transakcje w sklepie.
3. Biuru rachunkowemu / księgowemu obsługującemu firmę Administratora.
4. Dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych i społecznościowych (np. Meta, Google).
5. Uprawnionym organom państwowym na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane osobowe związane z realizacją umów sprzedaży oraz obowiązkami podatkowymi i księgowymi przechowywane są przez okres wynikający z przepisów prawa (w szczególności 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
2. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przechowywane są do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

§ 5. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
6. Prawo do przenoszenia danych.
7. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO).

§ 6. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA) I ANALITYKA

1. Serwis korzysta z pliku cookies (ciasteczek), czyli niewielkich informacji tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, telefonie).
2. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i procesu zakupowego,
   • utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu na platformie kursowej,
   • tworzenia statystyk oglądalności i analizy ruchu w celach optymalizacji,
   • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (dopasowania reklam).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je całkowicie wyłączyć. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu (np. logowania na platformę).

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Polityka Prywatności może być aktualizowana ze względu na zmiany techniczne, prawne lub organizacyjne w działalności Administratora. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy RODO oraz polskie przepisy o ochronie danych osobowych.